שאלות נפוצות

האם ניתן לקנות מטבעות לארנק הפרטי שלי?

expansion arrow

כרגע לא, בשל סיכוני הלבנת הון ומימון טרור לא יתאפשר לבצע קנייה לארנק פרטי.


האם מידע שאני מעלה לאתר יכול להימסר לצדדים שלישיים?

expansion arrow

מפעיל השירות מתחייב שלא יעביר לצדדים שלישיים את המידע האישי שמסרת ואת המידע שנאסף על פעילותך בשירות, אלא במקרים המפורטים בדף מדיניות הפרטיות


האם המידע שאני מעלה נשמר באתר?

expansion arrow

פרטייך נשמרים במאגרי המידע שלנו, המאוחסן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שעשויים להימצא גם מחוץ לגבולות ישראל, באשר לשימוש במידע אנא עיין במדיניות הפרטיות.

לשם שמירת המידע, פרוקסיביט מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע ואף מחזיקה בתקן האבטחה ISO 27001 מטעם מכון התקנים המעניק ללקוחות החברה שכבת בטחון נוספת לחשיבות אבטחת המידע בחברה.


האם הפרטים שלי מאובטחים?

expansion arrow

פרוקסיביט מייחסת חשיבות רבה לאבטחת המידע במערכותיו. לשם שמירת המידע, היא מפעילה מערכות, יישומים ונהלים לאבטחת המידע, המיועדים לצמצם את הסיכונים מפני גניבה, פגיעה, אובדן או גישה בלתי מורשית למידע.

כחלק ממגוון רחב של פעולות שנוקטת בנוגע לניהול אבטחת המידע בארגון פרוקסיביט עמלה לעמוד בתקן אבטחת המידע המחמיר ביותר הנקרא: תקן ISO 27001 מטעם מכון התקנים (מספר אישור - 118661).

הטמעת התקן מבטיחה לקהל לקוחותינו את ההגנה המקסימלית של המידע שלהם ובכך, מציבה פרוקסיביט את סטנדרט אבטחת המידע המוקפד והגבוה ביותר.

עם זאת, אין וודאות שיישומים אלה מבטיחים באופן מוחלט שמידע אישי לא ייחשף או ייגנב ממאגרי המידע. לכן, מפעיל השירות אינו מתחייב שהשירות ומערכות המידע המשמשות את מפעיל השירות יהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למידע המאוחסן בהם. בעצם השימוש בשירות, אתה מודע ומסכים למגבלות אלו.

לקריאת נוספת עיין במדיניות הפרטיות

תוך כמה זמן מתבצע תהליך ההפקדה?

expansion arrow

ההפקדה תלויה בהעברה בנקאית בין הבנקים השונים ,אך בדרך כלל לוקח בין יום לשלושה ימי עסקים לבצע את ההעברה בין בנקים. מהרגע שהכסף מתקבל אצלנו, לוקח כיום עסקים עד לסיום ביצוע כל הרכישות.

כיצד מתבצע תהליך ההפקדה?

expansion arrow

תהליך ההפקדה מתבצע בהעברה בנקאית, התהליך מתבצע כך:
• באזור האישי, נלחץ על שליחת בקשה.
• הפקדה.
• נזין את סכום ההפקדה.

לאחר הזנת הסכום, יופיע על המסך פרטי חשבון הבנק אליהם יש לעשות העברה בנקאית, כשההעברה תבוצע, יש להעלות אסמכתא.

מה סכום המינימום להשקעה?

expansion arrow

מינימום הפקדה 10,000 ש"ח בלבד! - להשקעה במסלול KICK-OFF (אתריום וביטקוין) ובמגוון המסלולים של פרוקסיביט.

אלו פרטים מזהים נדרשים בהרשמה?

expansion arrow

על מנת להירשם באתר או באפליקציה נדרשים הפרטים הבאים:

1. פרטי לקוח: שם, מספר ת.ז, תאריך לידה, כתובת ומספר נייד.

2. שני תעודות מזהות (כגון: תעודת זהות, רישיון נהיגה, דרכון)

3. אישור ניהול חשבון בנק (או צילום של צ'ק מבוטל).